使用條款

生效日期：2026 年 10 月 23 日

歡迎使用 PhotoLife。這份使用條款（以下稱「本條款」）是你與 PhotoLife 營運者之間，關於使用 PhotoLife App 與網站（以下合稱「本服務」）的契約。請在使用前仔細閱讀。條文中的「我們」指 PhotoLife 營運者，「你」指使用本服務的人。

本條款與隱私權政策一起構成我們與你之間的完整約定。個人資料怎麼蒐集、利用、保護，以及你依《個人資料保護法》可以行使的權利，都以隱私權政策為準，本條款不重複說明，也不會限制你的任何個人資料權利。

第 1 條　營運者資訊

第 2 條　審閱與接受

  1. 本條款隨時公開在 https://photolife.app/terms，你可以在下載 App、建立帳號或購買會員之前，花你需要的時間閱讀（依《消費者保護法》第 11 條之 1，你享有合理的審閱期間，我們不會要求你拋棄這項權利）。
  2. 你建立帳號（包括訪客帳號）或開始使用本服務，即表示你已閱讀並同意本條款。如果不同意，請不要使用本服務。
  3. 本條款若有疑義，依《消費者保護法》第 11 條第 2 項，以有利於你的方式解釋。

第 3 條　服務內容

  1. 本服務是一款習慣養成 App，主要功能包括：記錄每日活動、拍照或選照片掛上「回憶樹」、日記、行程與提醒、放下手機計時（含背景音樂）、塗鴉與貼紙、和樹友互相看樹與加油等。各功能的實際內容以 App 當時提供的為準。
  2. 使用本服務需要相容的 iOS 或 Android 裝置與網路連線（部分功能可離線使用，連上網路後才會同步到雲端）。最低系統需求以 App Store／Google Play 上架頁面標示為準。
  3. 本服務是生活紀錄與自我管理工具，不提供醫療、心理諮商或任何專業建議，也不保證使用後一定能達到特定的習慣養成或身心效果。放下手機計時是自律型計時，無法阻擋你使用其他 App。
  4. 除了你自己邀請、雙方都同意的樹友（見第 7 條第 6 項），其他使用者看不到你的內容，本服務也沒有公開的社群功能。你若使用手機的系統分享功能把畫面截圖分享出去，分享出去之後的傳播由你自行負責。

第 4 條　服務的調整

  1. 為了改善服務、修正問題、配合法規或第三方平台規定，我們可以新增、修改或移除部分功能。
  2. 若調整會明顯減少付費會員已付費的功能，我們會至少在 30 日前以第 18 條的方式通知你；你可以在生效前取消訂閱，並可就已付費但尚未使用的期間依第 9 條申請退費。
  3. 免費功能的一般調整，會在 App 或網站上公告。

第 5 條　年齡與未成年人

  1. 本服務不以 13 歲以下兒童為服務對象。未滿 13 歲請不要使用本服務。
  2. 依《民法》第 12 條、第 77 條、第 79 條，未滿 18 歲的未成年人，應在法定代理人（通常是父母）閱讀、了解並同意本條款後才能使用本服務；本條款日後修改時亦同。未成年人購買會員前，也必須取得法定代理人同意。
  3. 未成年人未經法定代理人同意而購買會員，法定代理人可以寫信給我們，依第 9 條第 4 項處理。
  4. 法定代理人同意未成年人使用本服務時，視為同意本條款全部內容，並應負起監督責任。

第 6 條　帳號

  1. 登入方式：你可以用 Email、Apple 或 Google 帳號登入，或選擇「先逛逛，稍後再登入」建立訪客帳號。
  2. 資料正確：註冊時請提供正確的 Email，以便收取帳號確認、重設密碼與重要通知。Email 錯誤或無法收信，可能導致你無法找回帳號或收不到通知。
  3. 保管責任：帳號、密碼與登入用的 Apple／Google 帳號由你自行保管，請勿提供給他人或與他人共用。發現帳號遭他人冒用時，請立即寫信通知我們；我們確認後會先暫停該帳號，協助你恢復帳號安全（例如重設密碼）後恢復使用。因你未妥善保管而造成的損失，除可歸責於我們的部分外，由你自行負擔。
  4. 訪客帳號的風險（請特別注意）：訪客帳號沒有綁定 Email 或其他登入方式，一旦登出、刪除 App 或更換手機，資料就無法找回，我們也無法協助你復原。想長期保存紀錄，請改用 Email、Apple 或 Google 帳號登入。
  5. 一人一帳號原則：帳號只限本人使用，不得出借、轉讓、出售或繼承（但依法得繼承的已付費權益，不在此限）。
  6. 刪除帳號：你可以隨時在 App 內刪除帳號，或依刪除帳號說明申請刪除。訪客帳號沒有 Email 可以確認身分，須在 App 內刪除。刪除後資料依隱私權政策處理，無法復原。刪除帳號不會自動取消 Apple 或 Google 的訂閱，請另外依第 8 條第 4 項取消。

第 7 條　使用者內容

  1. 權利屬於你：你在本服務上傳或建立的照片、日記、行程、塗鴉等內容（以下稱「使用者內容」），著作權與其他權利都屬於你或原權利人，我們不會取得所有權。
  2. 我們需要的有限授權：為了提供本服務給你，你同意授權我們在全世界、免費、非專屬地，僅為下列目的利用你的使用者內容：儲存、備份、在你的各個裝置間同步與顯示、為了上傳與顯示而縮小或壓縮檔案、處理技術問題，以及回覆你的客服請求。我們不會將你的使用者內容公開、出售、提供給廣告商，或用於上述目的以外的用途（包括不會拿去做行銷素材）。
  3. 授權何時結束：你刪除特定內容或刪除帳號後，上述授權即終止；但依隱私權政策處理刪除所需的合理期間，以及法律要求保存的部分，不在此限。
  4. 你的保證：你保證你有權上傳使用者內容，且內容不侵害他人的著作權、肖像權、隱私權或其他權利。拍攝或上傳他人照片時，請先取得對方同意。
  5. 若有第三人主張你的使用者內容侵害其權利，並提出具體事證，我們得在必要範圍內暫停顯示或移除該內容，並通知你說明。
  6. 樹友：你邀請或接受的樹友（最多 5 位）看得到你目前這棵樹上的照片（範圍見隱私權政策）。請不要把你不希望樹友看到的照片放上樹，拍到別人時也請尊重對方。樹友之間可以為對方今天完成的活動回應（固定貼圖，或一句 100 字內的話，也可以兩個一起送；不能放網址），系統會在送出前擋下不當字詞。收到的回應你可以刪除或檢舉（檢舉後那則立即隱藏）；你也可以隨時在樹友名單「解除」（對方立即看不到你的樹）或「檢舉」。我們收到檢舉後會在 24 小時內查看，必要時依第 13 條處理。

第 8 條　會員訂閱

本條於會員方案正式開放後適用；開放前本服務所有功能均免費提供。

  1. 會員方案：本服務基本功能免費。付費會員可以解鎖全部回憶樹與第二季、運動與旅遊筆記、塗鴉牆等功能，實際內容以購買頁面說明為準。會員方案開放後，價格為每月新臺幣 100 元（以 App Store 或 Google Play 購買頁面顯示的金額為準）。
  2. 付款方式：會員只能透過 Apple App Store 或 Google Play 的應用程式內購買付款，付款由 Apple 或 Google 處理，並適用其付款條款。我們不會取得你的信用卡或付款帳戶資料（詳見隱私權政策第五點）。
  3. 自動續訂：會員為每月自動續訂。除非你在目前訂閱期間結束前至少 24 小時取消，否則系統會在期滿時自動以當時價格收取下一期費用，並延長一個月。
  4. 如何取消：
    • iPhone／iPad：「設定」→ 點你的名字 →「訂閱項目」→ 選擇 PhotoLife →「取消訂閱」。
    • Android：開啟 Google Play →「付款和訂閱」→「訂閱」→ 選擇 PhotoLife →「取消訂閱」。
    取消後，你仍可使用會員功能直到該期結束，之後不再扣款。刪除 App 或刪除帳號不等於取消訂閱。
  5. 還原購買：換手機或重新安裝時，可以在 App 的會員頁面使用「還原購買」恢復會員資格。
  6. 價格調整：我們調整會員價格時，會在生效日至少 30 日前，以第 18 條的方式（App 內公告及 Email）通知你，並依 Apple 或 Google 的規定處理（依其規定須經你同意的，未經你同意不會以新價格扣款）。已付費的當期不受影響。你不同意新價格，可以在生效前取消訂閱。
  7. 免費試用或優惠：若我們提供免費試用或優惠價，會在購買頁面清楚說明試用期間、試用結束後的價格與扣款時間。試用期間結束前未取消，將自動轉為付費訂閱。

第 9 條　七日退款與退費

  1. 七日內無條件退款：依《消費者保護法》第 19 條，你首次訂閱會員（或取消後重新訂閱）後 7 日內，不需要說明理由，都可以解除契約並申請退款，退還該次已付的全部金額。申請方式見本條第 3 項；若平台不受理，請寫信給我們，我們會依第 4 項處理。
  2. 自動續訂的後續期間，你可以隨時取消，取消後會員效期維持到當期結束，不另按日退費（第 4 項列出的情形除外）。本條不影響你依法享有的其他權利；會員功能有瑕疵、無法使用而可歸責於我們時，你仍可依法主張權利。
  3. 退款管道：因為款項由 Apple 或 Google 收取，退款原則上依該平台的規定與程序辦理：
    • Apple：至 https://reportaproblem.apple.com 申請，由 Apple 審核。
    • Google Play：購買後 48 小時內可直接向 Google Play 申請；超過 48 小時，請寫信給我們，我們會依 Google Play 規定與相關法律處理。
  4. 我們協助退費的情形：下列情形，你可以寫信給我們。我們會先協助你向 Apple 或 Google 申請退款；平台不受理時，由我們依已付費但尚未使用的期間比例，以雙方同意的方式退還（第 4 款、第 5 款另依該款處理）：
    • 第 1 款：依第 4 條第 2 項明顯減少會員功能，你在生效前取消訂閱；
    • 第 2 款：依第 14 條停止營運；
    • 第 3 款：依第 13 條第 5 項，我們終止契約是因為事實認定錯誤；
    • 第 4 款：未成年人未經法定代理人同意購買（見第 5 條第 3 項），依民法及 Apple／Google 規定處理，必要時全額退還；
    • 第 5 款：依本條第 1 項，你在首次訂閱或重新訂閱後 7 日內解除契約，平台不受理時，由我們退還該次已付的全部金額；
    • 第 6 款：你依第 18 條第 2 項反對條款修改而終止本契約；
    • 第 7 款：其他依法應退費的情形。
    需要由我們直接退款時，我們會請你提供收款帳戶資訊（僅用於退款），並在確認收款帳戶資訊後 30 日內完成退還。

第 10 條　禁止行為

使用本服務時，你不得：

  1. 上傳或儲存違法內容，包括兒童或少年性剝削內容、未經同意的他人私密影像、侵害他人著作權或其他權利的內容。
  2. 對 App 或伺服器進行反向工程、解編譯、拆解、破解、修改，或試圖取得原始碼（但法律明文允許的範圍除外）。
  3. 繞過或破解會員付費機制、存取限制或安全措施，或試圖存取不屬於你的資料。
  4. 使用機器人、爬蟲、腳本或其他自動化方式存取、擷取或大量操作本服務。
  5. 大量建立訪客帳號或其他帳號、灌入大量資料，或以其他方式濫用儲存空間與系統資源。
  6. 散布病毒或惡意程式、對系統進行攻擊、干擾或造成過度負載。
  7. 將本服務或其中的插圖、音樂、圖案等素材另行擷取、轉售、出租、再散布或用於商業用途。
  8. 冒用他人身分，或以詐欺等不正當方式購買會員。
  9. 利用樹友功能（包括活動回應的文字）騷擾、威脅、辱罵或冒犯他人、傳送色情或廣告內容，或擷取、散布樹友的照片另作他用。
  10. 其他違反中華民國法律的行為。

第 11 條　智慧財產權

  1. 本服務的程式、介面設計、回憶樹與各種插圖、圖示、樹的圖案、LOGO、文字、背景音樂及其他素材（使用者內容除外），著作權、商標權及其他智慧財產權屬於我們或合法授權我們的權利人。
  2. 我們授予你一項個人、非專屬、不可轉讓、不可再授權的權利，讓你在自己擁有或控制的裝置上，依本條款及 App Store／Google Play 的使用規則，為非商業目的使用本服務；這項權利僅於依第 13 條終止本契約時撤銷。除此之外，你未取得任何權利。
  3. App 內的背景音樂由我們自行製作，只授權你在本服務內播放，不得錄製、擷取或另行散布。
  4. 你主動提供給我們的意見或建議，我們可以自由用來改善本服務，不需另外支付報酬；但我們不會因此公開你的身分或使用者內容。

第 12 條　服務中斷與資料備份

  1. 預定維護：我們預先規劃、預期會讓主要功能中斷超過 4 小時的維護，會在 7 日前於網站公告。臨時、緊急或不可歸責於我們的狀況（例如雲端服務商故障、天災、網路中斷），不在此限，我們會盡快修復。
  2. 系統安全：我們會盡力維護系統符合當時技術水準可合理期待的安全性。系統遭不法入侵或破壞時，我們會採取合理措施盡快修復，並依法負責。
  3. 請自行保留原始檔（重要）：為了節省空間與加快同步，上傳到雲端的照片會被縮小與壓縮（長邊約 1280 像素，不是原始畫質），本服務不是照片的備份工具。請自行保留照片原始檔與重要日記內容的備份。
  4. 離線資料：在沒有網路時建立的紀錄會先存在手機裡，連上網路後才會上傳。尚未上傳前刪除 App、更換手機或手機故障，這些資料可能會遺失。
  5. 提醒通知是在你的手機上排程，可能因手機設定、省電模式或系統限制而沒有準時跳出，請勿把它當作唯一的提醒方式。

第 13 條　停權與終止

  1. 你可以隨時終止：你可以隨時停止使用本服務或刪除帳號（見第 6 條第 6 項）。
  2. 一般違規：你違反本條款時，我們會先以 Email 或 App 內通知告訴你違規內容，請你在合理期間內改善；未改善者，我們得依情節輕重暫停你部分或全部功能，或終止本契約。
  3. 重大違規可立即處理：有下列情形之一，我們通知你後得立即暫停帳號或終止本契約：
    • 第 10 條第 1 款（違法內容）、第 3 款（破解或存取他人資料）、第 6 款（攻擊系統）、第 8 款（冒用或詐欺購買）；
    • 同一類違規經通知改善仍再犯達 3 次以上；
    • 經司法或主管機關依法要求。
    訪客帳號沒有 Email，會以 App 內通知告訴你。
  4. 申訴：你對停權或終止有意見，可以在收到通知的隔天起 7 日內寫信到 support@photolife.app 申訴，我們會在收到後 15 日內回覆處理結果。
  5. 事實認定錯誤：我們對違規事實認定錯誤或無法舉證時，會恢復你的帳號，並依法對你的損害負賠償責任。
  6. 終止後的資料：因第 14 條停止營運，或我們依第 13 條第 3 項以外的事由終止本契約時，我們會在終止後至少保留帳號資料 30 日，你可以在這段期間申請資料複製本。你自行刪除帳號的情形，依第 6 條第 6 項及隱私權政策處理。
  7. 我們不會無正當理由任意終止本契約。

第 14 條　停止營運

若我們決定停止營運本服務，會在停止日至少 30 日前，於網站公告，並以第 18 條的方式（App 內公告及 Email）通知你，同時停止受理新的訂閱。對於已付費但停止日後尚未使用的會員期間，我們會依第 9 條第 4 項退費。停止營運前，你可以依隱私權政策申請取得你的資料複製本。

第 15 條　責任與責任限制

  1. 我們會以合理的注意提供本服務，但本服務依現況提供，我們無法保證完全不中斷、沒有錯誤，或一定符合你的特定需求。
  2. 在法律允許的範圍內，對於因輕過失造成你的損害，我們的賠償總額以你在損害發生前 12 個月內實際支付給本服務的會員費用總額為上限；你沒有付費或付費總額低於新臺幣 1,000 元時，以新臺幣 1,000 元為上限。
  3. 前項限制不適用於：(1) 我們的故意或重大過失（《民法》第 222 條）；(2) 造成生命、身體或健康的損害；(3) 依《消費者保護法》或其他法律規定不得減輕或免除的責任；(4) 第 12 條第 2 項系統安全維護責任、第 13 條第 5 項事實認定錯誤，以及依《個人資料保護法》應負的責任。
  4. 下列情形，非可歸責於我們的部分，我們不負責任：你未妥善保管帳號密碼、訪客帳號登出後無法找回、你未依第 12 條自行保留原始檔、你的裝置或網路問題、第三方服務（見第 16 條）本身的故障，以及天災、戰爭、政府命令等不可抗力事件。
  5. 因你違反本條款或侵害第三人權利，致我們遭第三人請求或受有損害時，你應負責處理，並賠償我們因此所受的損害（包括依法得請求的合理費用）；但可歸責於我們的部分除外。

第 16 條　第三方服務

  1. 本服務使用第三方提供的服務，包括 Apple、Google（登入、應用程式商店與付款）、Supabase（帳號、資料庫與照片儲存，伺服器位於日本東京）、Resend（寄送系統信件）、Cloudflare（網站、客服信箱、登入時的真人驗證與每日備份）、GitHub（執行每日備份程式）、Expo（傳送 App 的程式更新），以及未來可能使用的 RevenueCat（訂閱狀態管理）。這些服務如何處理資料，請見隱私權政策。
  2. 你使用 Apple、Google 帳號登入或付款時，也應遵守該公司的服務條款。第三方服務本身的故障或政策變更，可能影響本服務的部分功能；我們會盡力因應並告知你。

第 17 條　透過 Apple App Store 下載時的特別約定

如果你是從 Apple App Store 下載本 App，下列約定也適用：

  1. 本條款僅存在於你與我們之間，Apple 不是本條款的當事人。本 App 及其內容由我們（而非 Apple）負全部責任。
  2. 你取得的使用授權，以依 App Store 服務條款「使用規則」，在你擁有或控制的 Apple 品牌產品上使用本 App 為限，且不可轉讓；但本 App 得依「家人共享」（Family Sharing）或大量採購（volume purchasing）方式，由與購買者相關聯的其他帳號存取及使用。
  3. 本 App 的維護與支援服務由我們負責，Apple 沒有提供任何維護或支援的義務。
  4. 本 App 不符合任何適用保固時，你可以通知 Apple，Apple 會退還你購買本 App 的價款（如有）；在法律允許的最大範圍內，Apple 對本 App 不負其他任何保固義務。其他因不符合保固而生的請求、損失、責任、損害、費用，在不違反本條款第 15 條的前提下，由我們負責。
  5. 你或第三人與本 App 有關的請求，包括：(1) 產品責任；(2) 本 App 不符合任何法律或法規要求；(3) 消費者保護、隱私或類似法律所生的請求，由我們（而非 Apple）負責處理。
  6. 第三人主張本 App 或你持有、使用本 App 侵害其智慧財產權時，由我們（而非 Apple）負責調查、抗辯、和解與處理。
  7. 你聲明並保證：(1) 你不在受美國政府禁運、或被美國政府列為「支持恐怖主義」的國家或地區；(2) 你不在美國政府任何禁止或限制交易的名單上。
  8. 本 App 的相關問題、申訴或請求，請依第 1 條的聯絡方式聯絡我們。
  9. 你使用本 App 時，應遵守相關第三方服務的條款（例如你的網路服務業者的條款）。
  10. Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人；你接受本條款後，Apple 有權以第三方受益人身分對你執行本條款。

第 18 條　條款的修改

  1. 我們可能因服務調整、法規或第三方平台規定的變動修改本條款。修改時，我們會在網站公告修改後的條款與生效日，並以 App 內公告及 Email（若有）通知你；沒有 Email 的訪客帳號，以 App 內公告通知。未經公告及通知的修改，不生效力。
  2. 修改後的條款，原則上在通知後 15 日生效（法規要求立即配合的修改除外，但仍會公告並通知）。你在收到通知後 15 日內沒有表示反對並繼續使用，視為接受修改；你表示反對的，視為你終止本契約的通知，你可以刪除帳號並取消訂閱，已付費尚未使用的期間依第 9 條第 4 項處理。
  3. 涉及會員價格的調整，依第 8 條第 6 項另行辦理（至少 30 日前通知）。

第 19 條　客服與爭議處理

  1. 有任何問題、申訴或消費爭議，請寫信到 support@photolife.app，我們會在收到後 15 日內回覆。
  2. 你也可以依《消費者保護法》第 43 條、第 44 條，向消費者保護團體或各直轄市、縣（市）政府消費者服務中心申訴（消費者服務專線 1950），申訴未獲妥適處理時，可向直轄市或縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。

第 20 條　準據法與管轄法院

  1. 本條款依中華民國法律解釋與適用。
  2. 因本條款或本服務發生訴訟時，雙方同意以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。但這項約定不排除《消費者保護法》第 47 條（消費關係發生地法院）、《民事訴訟法》第 28 條第 2 項及第 436 條之 9 規定的適用。
  3. 如果你居住在中華民國以外的國家或地區，本條不影響你依當地法律享有、不能以契約排除的消費者權利。

第 21 條　其他

  1. 部分無效：除有《消費者保護法》第 16 條但書情形外，本條款任何一部分依法無效時，其他部分仍然有效。
  2. 個別約定優先：我們與你另外個別協商的約定，與本條款牴觸時，以個別約定為準。
  3. 權利不拋棄：我們一時未行使本條款的權利，不代表拋棄該權利。
  4. 語言：本條款有中文與英文版本，兩者內容不一致時，以中文版為準。
  5. 通知方式：我們給你的通知，會寄到你登錄的 Email 或在 App 內公告；你給我們的通知，請寄到 support@photolife.app。

如有任何問題，歡迎寫信到 support@photolife.app。